A colaboração como motor de mudança: o legado do Acelerador de Receitas Digitais

“Uma das experiências mais enriquecedoras, além do projeto realizado por cada meio, é não apenas ter acesso a outros colegas para ampliar nossa rede, mas também entender como ideias vão surgindo em outros países para solucionar problemas que todos temos”, disse Gabriela Vivanco, diretora editorial do jornal La Hora, do Equador, que preside o Comitê Executivo da SIP.

Desenvolvido pelo Marktube Group, o Acelerador atendeu mais de 40 meios por meio de sessões em grupo e mentorias personalizadas; além disso, 50% dos participantes receberam recursos para o desenvolvimento de projetos estratégicos. O programa foi dividido em duas coortes (América Central e Caribe, e América do Sul) e reuniu equipes de redação, produto, tecnologia e áreas comerciais.

“Este programa confirmou que, quando trabalhamos em conjunto — com dados, foco em produto e disciplina operacional —, é sim possível construir um ecossistema mais inovador e resiliente. Ficamos entusiasmados ao ver resultados concretos e, sobretudo, capacidades que permanecem nas redações e equipes comerciais”, afirmou Ezequiel Arbusti, CEO do Marktube Group.

Inovação em produtos para audiências

O Acelerador impulsionou a criação de novas experiências e produtos digitais. No Paraguai, por exemplo, o ABC Color focou em “resolver um problema real do cotidiano de boa parte dos nossos leitores”, explicou Ariel Duarte, responsável Comercial por produtos digitais. O resultado foi o ABC Beneficios, uma plataforma para que os leitores comparem descontos e promoções bancárias. O projeto superou suas metas iniciais: alcançou mais de mil promoções ativas e firmou parcerias com sete instituições financeiras, em vez das três previstas.

“Queremos que este seja o ponto de partida para criar mais negócios digitais que ajudem a sustentabilidade do nosso meio e nos permitam continuar fazendo o que nos caracteriza: jornalismo de qualidade”, concluiu Duarte.

A criação de newsletters foi uma tendência relevante para fidelizar audiências. No Uruguai, o Búsqueda apostou no jornalismo de autor e lançou quatro novas newsletters com um fluxo específico de assinatura para fortalecer o vínculo direto com sua comunidade. “Gerou-se um diálogo inédito de mão dupla com nossos leitores, e essa nova vertical começou a fortalecer esse vínculo e facilitar a chegada de novos públicos”, explicou Mandy Barrios, editora de audiências e assinaturas do Búsqueda.

Já na Venezuela, o El Regional del Zulia utilizou boletins estratégicos para ativar uma base de usuários subutilizada, aumentando não apenas os assinantes, mas também criando um novo canal de receita com a captação de novos clientes comerciais. “Este projeto nos mostrou que os meios regionais não só podem inovar, como também criar valor sustentável com as ferramentas adequadas, o conhecimento apropriado e uma visão estratégica”, afirmou Guillermo Mendoza, do El Regional del Zulia.

Novas capacidades comerciais e de produto

Em branded content, os resultados foram notáveis. A revista Estrategia & Negocios, de Honduras, relançou sua unidade Brand Lab com um novo portfólio digital, dobrando as vendas da divisão em comparação com o ano anterior. “Participar deste projeto foi uma experiência enriquecedora tanto no âmbito pessoal quanto profissional. [...] Definitivamente, esses projetos são imprescindíveis para que possamos nos adaptar e atender à demanda do mercado”, disse Patricia Muñoz, chefe comercial regional da revista.

O El Universo, do Equador, reestruturou seu departamento de Branded Content para fomentar a comunicação entre as equipes comercial, editorial e de audiências. Essa integração resultou em crescimento de receita de dois dígitos em conteúdos de marca.

Na Venezuela, o Meridiano também focou seu projeto nessa área para superar o “ruído publicitário” e gerar “conexão autêntica e credibilidade” com sua audiência. A estratégia baseou-se na criação de conteúdo que se integra de forma natural à experiência do usuário — um aprendizado central do programa. “Temos uma solução que, neste caso, vai muito além da publicidade tradicional. Gera um diferencial claro que não vende, e sim conecta com as audiências”, afirmou Óscar Morales, diretor comercial do Meridiano.

O programa também fomentou novas capacidades que tornam os meios mais resilientes e adaptáveis. Em El Salvador, a La Prensa Gráfica capacitou seu time comercial para entender melhor as necessidades dos clientes e oferecer soluções alinhadas aos seus negócios. “Isso nos permitiu repensar nossa estrutura, nossa visão comercial e construir uma visão de produto compartilhada”, explicou Liliana Flamenco, coordenadora de cooperação do meio. O impacto refletiu-se, por exemplo, em um aumento de 22% na receita do evento Women in Power em comparação com o ano anterior.

O El Heraldo, de Honduras, enfrentou um desafio operacional crucial: o processo de vendas publicitárias dependia de etapas manuais e de múltiplos modelos não padronizados. Para solucioná-lo, introduziu uma ferramenta para automatizar, personalizar e agilizar a criação de propostas comerciais. Ela permite aos executivos gerar orçamentos em tempo real, diante do cliente, por meio de um smartphone ou tablet, com impacto direto na eficiência e nos resultados do time comercial: o tempo médio para elaborar um orçamento foi drasticamente reduzido — de 2 a 3 horas para, no máximo, 20 minutos —, o que permitiu que a média de propostas geradas por cada executivo de vendas aumentasse em 80% durante as fases de teste.

Construindo uma relação direta com a audiência

O desenvolvimento de modelos de registro e assinatura que constroem uma relação direta com a audiência foi uma estratégia chave para diversos meios, cada um com uma abordagem própria para diversificar receitas e fidelizar leitores. Entre os que desenvolveram propostas de receita de leitores estão o Listín Diario e o El Nuevo Diario, na República Dominicana, o La Hora, no Equador, e o Impacto Venezuela.

Este último combinou a migração para um CMS especializado com o desenvolvimento de um módulo de assinaturas não pagas, voltado para obter melhor controle sobre os dados de audiência. “Graças ao apoio desse tipo de programa, hoje podemos dizer que o meio ganha fôlego — um fôlego necessário para continuar funcionando, informando e crescendo”, afirmou Rogers Fernandez, da área de produto.

O programa impulsionou iniciativas pontuais e lançou as bases de capacidades e vínculos que geram valor em toda a região.

A SIP é uma organização sem fins lucrativos dedicada a defender e promover a liberdade de imprensa e a liberdade de expressão nas Américas. É composta por mais de 1.300 publicações no Hemisfério Ocidental e tem sede em Miami, Flórida, Estados Unidos.